Zajištění callcentra a helpdesku informačních systémů

Podrobný popis:
- předmětem veřejné zakázky je zajištění služeb externího call centra a provozu helpdesku, tzn. technického řešení formou služby i personálního zabezpečení pro poskytování 1. úrovně podpory

- a) Implementace a zaškolení operátorů

- b) Technické zabezpečení call centra a helpdesku formou služby

- c) Personální obsazení call centra a helpdesku na první úrovni podpory v rozsahu minimálně 3 a maximálně 10 přihlášených operátorů

- d) Evidence tiketů na druhou úroveň podpory do ServiceDesku zadavatele

- e) Kontrolní přístup do call centra pro zadavatele

Lokalita:
- okres Hlavní město Praha

Termín pro podání nabídek:
- 14. 08. 2024 ve 15:00 hodin
Chci kontakt na zákazníka

Pokud jste registrovaný dodavatel, přihlaste se.

Máme připraveny poptávky z Vašeho oboru
Nyní 0 Kč paušální poplatek (platí do 1. 12. 2024)
Zanechte nám na sebe kontakt a my se Vám ozveme zpět ohledně přístupu k této poptávce.

Podobné poptávky

Podrobný popis: - předmětem veřejné zakázky je dodávka vnitřní konektivity včetně montáže, instalace a konfigurace zařízení - jedná se např. o kancelářské a počítací stroje, servery, balíky programů a informační systémy apod. - bližší podrobnosti k předmětu plnění veřejné zakázky jsou popsány v t...

Podrobný popis: - předmětem veřejné zakázky je pořízení (rozšíření) licence produktu Dell EMC Data Protection Suite (zahrnuje zálohovací software Networker, který zadavatel používá) pro 34 fyzických CPU (socket licencování), včetně maintenance výrobce na dobu 60 měsíců - dále viz přílohy Lokali...

Podrobný popis: - předmětem veřejné zakázky je podpora, údržba a rozvoj kontrolního informačního systému Mercurius na dobu 18 měsíců - dále viz přílohy Lokalita: - okres Hlavní město Praha Termín pro podání nabídek: - 12. 1. 2021 v 9:00 hodin

Podrobný popis: - předmětem veřejné zakázky je zajištění dodávky orientačně-informačního systému - hliníkové orientační tabule - dále viz přílohy Lokalita: - okres Brno Termín pro podání nabídek: - 29. 1. 2021 v 9:00 hodin

Podrobný popis: - předmětem veřejné zakázky je prodloužení podpory licencí SW pro testování zranitelnosti informačních systémů resortu MV - dále viz přílohy Lokalita: - okres Hlavní město Praha Termín pro podání nabídek: - 6. 1. 2021 v 9:00 hodin

Kontakty

Business Aggregator, s.r.o.
Sluneční náměstí 2583/11, Praha 13
IČO: 08320349

O projektu

Projekt Poptávky.cz sdružuje 630 416 poptávek na jednom místě. Využívá spolupráce s nejvýznamnějšími zdroji obchodních příležitostí v ČR a zajišťuje tak podíl přesahující 70 % všech poptávek a veřejných zakázek dostupných na českém internetu. Tato služba představuje moderní způsob jak získávat nové zákazníky s revolučním konceptem platby za realizaci zakázky.

Poptávky.cz © 2024 | všechna práva vyhrazena